명저 씹어먹기 : 당신의 인생을 어떻게 평가할 것인가 3/3 - 클레이튼 M. 크리스텐슨

본 글은 최대한 정제한 것입니다.

 

따라서 실제 원문을 읽어보길 권해드립니다.

 

---

 

서평은 여기에서

 

2019/08/24 - [1. 일 & 책] - 일(work) 관점 서평 : 당신의 인생을 어떻게 평가할 것인가 - 클레이튼 M. 크리스텐슨

일(work) 관점 서평 : 당신의 인생을 어떻게 평가할 것인가 - 클레이튼 M. 크리스텐슨

 

---

명저 씹어먹기 리스트

 

2019/08/25 - [2. 명저 씹어먹기] - 명저 씹어먹기 : 당신의 인생을 어떻게 평가할 것인가 1/3 - 클레이튼 M. 크리스텐슨

 

2019/08/25 - [2. 명저 씹어먹기] - 명저 씹어먹기 : 당신의 인생을 어떻게 평가할 것인가 2/3 - 클레이튼 M. 크리스텐슨

 

2019/08/25 - [2. 명저 씹어먹기] - 명저 씹어먹기 : 당신의 인생을 어떻게 평가할 것인가 3/3 - 클레이튼 M. 크리스텐슨

 

---

 

 

 

목차

추천의 말		04
감수의 말		06
저자의 말		10
프롤로그	깃털이 있다고 날 수 있는 건 아니다 무엇을 생각할 것인가와 어떻게 생각할 것인가의 차이   좋은 이론은 변덕을 부리지 않는다 우리 인생에서 이론이 갖는 힘	24
제1 부 - 사회생활 속에서 행복 찾기		36
	1장 - 우리를 움직이는 것은 무엇인가올바른 동기를 가져라 인센티브가 세상을 돌아가게 할까? 동기를 부여하는 그 무엇 동기부여와 위생 요인의 균형예상할 수 없는 곳에서 동기부여가 중요하다 좋아하는 일을 찾는다면	43
	2장 - 계획과 기회를 균형 있게 유지하는가혼다, 우연히 미국을 점령하다   창발적 전략과 의도적 전략 하버드의 교수가 되기까지 어떤 전제가 사실로 판명되어야 하는가 그 일을 맡기 전에 해야 할 것 가정 검증의 중요성	65
	3장 - 나의 자원을 어디에 할당하는가 CEO의 말이 직원에게 통하지 않는 이유 자원 할당의 역설 개인이 문제를 만들어낼 때 장단기적 전략의 딜레마 우리 삶에서의 자원 할당	91
제 2 부 - 관계 속에서 행복 찾기		108
	4장 - 필요하기 전에 관계에 투자하는가엄청나게 큰 실패   좋은 돈 vs 나쁜 돈 그늘이 필요할 때 나무를 심을 것인가 시간을 되돌릴 수는 없다 인생 투자의 순서 정하기	117
	5장 - 상대를 이해하고 헌신하는가이케아를 고용하다 더 싸게? 더 맛있게? 더 듬뿍? 부모를 행복하게 한 제품 일하기 위해 학교를 고용하기 당신이 고용된 이유는 어떤 일 때문인가 희생과 헌신	137
	6장 - 아이가 도전을 겪을 때 함께하는가아웃소싱에 대한 그리스 비극 어떤 중요한 능력을 갖고 있는가 미래를 아웃 소싱하지 말라 아이가 할 수 있는 일과 할 수 없는 일 가정에서 재현되는 그리스 비극 부모님이 해주시지 않은 일 아이들은 배울 준비가 됐을 때 배운다	165
	7장 - 경험의 학교에서 배우도록 응원하는가정말 적절한 자질인가 ‘적절한 자질’은 전혀 적절하지 않다 경험의 학교에서 들을 수업 계획하기 주전에게 필요한 과정 아이를 적절한 경험의 학교로 보내라 배워야 할 것을 가르치는 부모	191
	8장 - 보이지 않는 문화를 만드는가마차가 언덕을 넘어갈 때 회사 내 문화의 조성 과정 우리 가족은 이렇게 행동한다	215
제 3 부 - 행복을 위한 중간 평가		236
	9장 - ‘이번 한 번만’이라는 유혹을 이겨내는가한계적 사고의 덫 어쨌든 전체 비용을 지불하게 된다 ‘단 한 번’ 핑계의 대가 100 퍼센트의 시간이 98퍼센트의 시간보다 더 쉽다	241
에필로그 - 당신의 인생을 어떻게 평가할 것인가		262
	목적의 중요성목적의 세 가지 부분 내가 되고 싶은 사람 전력을 다하기 적절한 평가기준 찾기 앞으로 배워야 할 가장 중요한 것
감사의 말		280

 

추천의 말		04
감수의 말		06
저자의 말		10
프롤로그	깃털이 있다고 날 수 있는 건 아니다 무엇을 생각할 것인가와 어떻게 생각할 것인가의 차이   좋은 이론은 변덕을 부리지 않는다 우리 인생에서 이론이 갖는 힘	24
제1 부 - 사회생활 속에서 행복 찾기		36
	1장 - 우리를 움직이는 것은 무엇인가올바른 동기를 가져라 인센티브가 세상을 돌아가게 할까? 동기를 부여하는 그 무엇 동기부여와 위생 요인의 균형예상할 수 없는 곳에서 동기부여가 중요하다 좋아하는 일을 찾는다면	43
	2장 - 계획과 기회를 균형 있게 유지하는가혼다, 우연히 미국을 점령하다   창발적 전략과 의도적 전략 하버드의 교수가 되기까지 어떤 전제가 사실로 판명되어야 하는가 그 일을 맡기 전에 해야 할 것 가정 검증의 중요성	65
	3장 - 나의 자원을 어디에 할당하는가 CEO의 말이 직원에게 통하지 않는 이유 자원 할당의 역설 개인이 문제를 만들어낼 때 장단기적 전략의 딜레마 우리 삶에서의 자원 할당	91
제 2 부 - 관계 속에서 행복 찾기		108
	4장 - 필요하기 전에 관계에 투자하는가엄청나게 큰 실패   좋은 돈 vs 나쁜 돈 그늘이 필요할 때 나무를 심을 것인가 시간을 되돌릴 수는 없다 인생 투자의 순서 정하기	117
	5장 - 상대를 이해하고 헌신하는가이케아를 고용하다 더 싸게? 더 맛있게? 더 듬뿍? 부모를 행복하게 한 제품 일하기 위해 학교를 고용하기 당신이 고용된 이유는 어떤 일 때문인가 희생과 헌신	137
	6장 - 아이가 도전을 겪을 때 함께하는가아웃소싱에 대한 그리스 비극 어떤 중요한 능력을 갖고 있는가 미래를 아웃 소싱하지 말라 아이가 할 수 있는 일과 할 수 없는 일 가정에서 재현되는 그리스 비극 부모님이 해주시지 않은 일 아이들은 배울 준비가 됐을 때 배운다	165
	7장 - 경험의 학교에서 배우도록 응원하는가정말 적절한 자질인가 ‘적절한 자질’은 전혀 적절하지 않다 경험의 학교에서 들을 수업 계획하기 주전에게 필요한 과정 아이를 적절한 경험의 학교로 보내라 배워야 할 것을 가르치는 부모	191
	8장 - 보이지 않는 문화를 만드는가마차가 언덕을 넘어갈 때 회사 내 문화의 조성 과정 우리 가족은 이렇게 행동한다	215
제 3 부 - 행복을 위한 중간 평가		236
	9장 - ‘이번 한 번만’이라는 유혹을 이겨내는가한계적 사고의 덫 어쨌든 전체 비용을 지불하게 된다 ‘단 한 번’ 핑계의 대가 100 퍼센트의 시간이 98퍼센트의 시간보다 더 쉽다	241
에필로그 - 당신의 인생을 어떻게 평가할 것인가		262
	목적의 중요성목적의 세 가지 부분 내가 되고 싶은 사람 전력을 다하기 적절한 평가기준 찾기 앞으로 배워야 할 가장 중요한 것
감사의 말		280

 

 

 

 

---

 

---

 

정 리

 

9장 - ‘이번 한 번만’이라는 유혹을 이겨내는가

 

인생은 큰 결정으로 이루어져 있지 않다.

 

날마다 이루어지는 작은 결정이, 삶에 엄청난 영향을 미친다.

 

한계적 사고의 덫

 

 

 

어쨌든 전체비용을 지불하게 된다

 

	한계 비용 Marginal cost	전체 비용 Total cost
정의	기존것을 최대 활용하여 1단위 추가 생산할 때 드는 비용과 가치의 비교	완전한 신제품을 만들 때 드는 총 비용
기업 1 (콘텐츠)	블록버스터	넷플릭스
기업 2 (철강)	US스틸	뉴코어 스틸
의사결정을 한 이유	미래에 시장상황이 변할 것이라고 생각하지 못함   경쟁자를 얕 봄   기존 마진률을 포기 못함   신제품 제작에 들어가는 총비용이 아까움	신규 사업자라, 기존 설비가 없다. 기존 설비가 없어서, 현재 상황에 가장 효율적인 설비를 선택함.
중간 상황	점점 경쟁력을 잃는다.	신규 시장에서 확고히 자리잡는다.
결과	파산	대단한 성공
파산을 예방하는   질문	아무것도 없다면, 어떻게 사업을 최고로 키울 수 있을까?   현재 글로벌 기술 상황으로 봤을때, 무엇이 최고의 고객 서비스인가?   우리 기존 사업을 완전히 망하게 할 새로운 경쟁업체는 어떤 형태일까?

‘단 한 번’ 핑계의 대가

 

트레이더 닉 리슨의 한번의 은폐가 계속 몸집을 불리더니 결국 233년 역사의 상업은행을 파산시켰다.

 

‘단 한 번’의 유혹.

 

개인도 모든 상황에서 ‘단 한번’의 유혹에 빠지기 쉽다.

 

유혹에 빠지는 대가로 궁극적으로 가야 될 방향이나 결국 지불하게 될 총 비용을 보지 못한다.

100 퍼센트의 시간이 98퍼센트의 시간보다 더 쉽다

 

한계비용을 채택할 때, 우리는 총비용에서 눈을 돌리게 된다.

 

‘단 한 번’ 도덕적 기준을 무너뜨린다면, 그 다음에 치를 총비용은 당신이 수용할 수 있는 것 이상이다.

 

어떤 도덕적 기준이 강력한 이유는, ‘단 한 번’도 어기지 않았기 때문이다.

 

적 용

 

 

개인 차원

 

1. 자신이 평생 지킬 도덕적 기준을 선택해라.

 

2. 절대 양보하지 말고 지켜라.

 

 

 

조직 차원

 

1. 고객과 시장은 변한다.

 

2. 변하지 않는다면 망할 것이다.

 

3. 한창 성장 하고 있을 때, 새로운 성장동력에 투자해야한다.

 

4. 투자하지 않았을 때 치르게 될 비용을 생각해본다.

 

 

 

 

 

정 리

 

 

에필로그 - 당신의 인생을 어떻게 평가할 것인가

 

 

 

목적의 중요성

 

목적이 없다면, 어떤 이론도 제한적이다.

 

목적의 세 가지 부분

 

1. 원하는 모습(likeness)

  a) 여행의 끝에서 되어 있었으면 하고 원하는 모습

 

 

2. 목적에 전력 기울이기(commitment)

  a) 목적을 위협하는 다른 요구들은 계속 생긴다.

  b) 다른 요구들을 물리치고 목적을 끝까지 사수해야 한다.

 

 

3. 평가기준(metrics)

  a) 관련된 모든 사람들이 일관된 방식으로 일하는 것을 도와준다

  b) 일의 성취 수준을 가늠하게 한다.

 

목적은 주어지는 것이 아니다.

 

스스로 발견하고 찾고 선택해야 한다.

 

내가 되고 싶은 사람

 

내가 되고 싶은 사람을 정하는 것은 주로 지적 과정이다.

 

1. 클레이튼 M 크리스텐슨이 되고 싶은 사람

   a) 타인이 삶의 수준을 높일 수 있도록 돕는 데 헌신하는 사람

   b) 친절하고 정직하고 용서를 베풀고 이기적이지 않은 남편이자 아버지이자 친구

   c) 하나님의 존재 가치와 하나님의 실체를 믿는 사람

 

 

 

 

전력을 다하기

 

 

클레이튼 M 크리스텐슨이 자신이 되고 싶은 사람이 확실한지 아닌지 확인한 과정이다.

 

 

1. 옥스퍼드 대학에서 생활해보면서 새로운 환경에서 신념을 유지하기 어렵다는 것을 느낌.

 

2. 매일 저녁 1시간씩, 성경을 읽고 기도하며 이 길이 맞는지 아닌지 전력으로 고민함.(기간은 나와있지 않다.)

 

3. 공부할 시간도 빠듯하고 이렇게까지 확인해야하는지 혼란스러웠다.

 

4. 강렬하게 집중하기를 반복하다, 스스로 내가 되고싶은 모습이 올바르다는 확신을 내렸다.

 

 

정답은 없다.

 

다만, 내가 정말로 무엇이 되고 싶은가에 대해 깊이 생각하는 시간을 가지는 것이 평생 가장 중요할 수도 있다는 것이다.

자신이 그렸던 모습이 옳다고 느끼면 전력투구 해라.

 

그렇지 않다면, 자신이 되고 싶은 모습을 다시 그려라.

 

 

 

적절한 평가기준 찾기

 

크리스텐슨은 자신이 다니던 교회에 지도자가 떠난다는 사실을 듣고, 내심 자신이 그 일을 맡게 될 것이라고 기대했다.

 

기대와 달리 다른 사람에게 지도자 자리가 제안되었다는 사실을 듣고, 2달간 위기에 빠졌다.

 

이 과정에서 자신의 기대가 잘못된 것임을 알게 되었다.

 

더 많은 사람들의 지도자가 되는 것은, 크리스텐슨 자신이 생각하는 하나님의 기준과 달랐던 것이다.

 

 

 

크리스텐슨은 더 많은 사람의 지도자가 되는 것이 아니라, 자신이 만나는 개인 개인별로 더 나은 사람이 되도록 진심으로 돕는 것이 유일한 기준이라고 확신했다.

 

이후 크리스텐슨은 개개인이 더 나은 사람이 되도록 돕는것에 집중할 수 있었다.

 

결과적으로 크리스텐슨의 행복감과 자기가치감은 말할 수 없이 개선되었다.

 

 

 

 

 

앞으로 배워야 할 가장 중요한 것

 

인생의 목적을 이해하는 것은 그 무엇보다 중요하다.

 

적 용

 

 

1. 인생의 목적을 이해하는 것은 그 무엇보다 중요하다.

 

2. 인생의 목적의 구분과 이해

  a) 원하는 모습(likeness) - 최종적으로 어떤 모습이 되어있으면 좋겠는가?

  b) 목적에 전력 기울이기(commitment) - 목적을 사수한다.

  c) 평가기준(metrics) - 목적을 일관성있게 추구하기 위해 어떤 평가 기준이 적절한가?

 

 

정 리

 

감사의 말 - 클레이튼 M 크리스텐슨

 

      시중의 인생에 관한 조언들은 시점이 한정되어있거나, 맥락을 고려하지 않거나, 인생의 끝까지 추적하지 않는 것이 많다.

 

      검증된 이론은 미래를 합리적으로 예측할 수 있게 해준다.

 

      가족과 나의 동료들은 내가 행복하게 살 수 있게 해준 원동력이었다.

 

      내가 살면서 이론을 적용한 예측이 결과를 정확히 예측했는지 놀랍다.

 

      책에 담긴 내용이 여러분에게 도움이 되었으면 좋겠다.

 

 

 

 

 

감사의 말 - 제임스 올워스(공저자, 하버드 경영대학원 졸업생)

      3년전 내가 이 책의 공저자가 될 것이라는 말은 아무도 믿지 않았을 것이다.

 

      나는 행운아다.

 

      클레이튼 교수님과 다른 사람들은 내가 다른 사람들을 돕고 있다고 말한다.

 

      하지만 그 반대다.

 

      나는 그 사람들을 돕는 과정에서 가장 큰 혜택을 받은 사람이다.

 

      교수님과 연구하면서 나는 ‘사람들이 그들의 가장 바람직한 모습이 되도록 도와주는게’ 가장 중요하다는 것을 깨달았다.

 

      진심으로, 정말 진심으로 독자 여러분들도 내가 이 책의 집필을 도우면서 얻었던 것만큼 많은 것을 얻기 바란다.

 

 

 

 

 

감사의 말 - 캐런 딜론(공저자, 전 하버드 비즈니스 리뷰 편집인)

 

      클레이튼 교수와의 만남은 내 인생을 바꿔놓았다.

 

      기사를 위한 인터뷰차 방문에서 돌아오는 길에 나는 내 인생에 대해 고민하게 되었다.

 

      이후 나는 가족에게 다시 집중하자는 목표를 갖고서 내 인생의 거의 모든 것을 바꿨다.

 

      하버드비즈니스리뷰 편집인 자리에서 물러났다.

 

      이 책을 집필하는 과정에서 나는 가족 속에서 내 인생의 목적을 찾았다.

 

      이제 내 인생을 어떻게 평가하면 될지 깨달았다.

 

 

 

 

총 정리

이름	동기 이론(Herzberg's motivation-hygiene theory, two-factor theory)
내용	인간의 동기를 위생요인, 동기부여 요인으로 나눈 이론
교훈	1) 동기부여 요인을 최대한 강화할 것(의미,성장,인정,책임,도전)   2) 위생요인때문에 동기부여 요인을 포기하지 말 것(보상,지위,조건,관행,정책)   3) 동기부여 요인과 위생 요인 둘 다 충족하는 목표를 찾으면 전력투구 할 것
적용법	1) 동기부여 요인과 위생요인을 인지한다.   2) 다양한 일을 최소비용, 최단시간으로 경험하면서 자신의 만족도를 실험한다.   3) 자신의 우선순위를 확립하고 동기부여 요인을 최대화 하고 위생요인을 충족하는 일에 전력투구 한다.

이름	능력 이론(capability theory)
내용	능력이 자원(resource), 프로세스(process), 우선순위(Priority)로 구성된다고 보는 이론
교훈	1) 자원보다 프로세스와 우선순위가 중요하다.   2) 가시적인 자원에 집중하다가 프로세스와 우선순위를 소흘히 하지 마라.   3) 프로세스와 우선순위를 아웃소싱 하지 마라.   4) 목적에 맞도록 자원을 할당하라.
적용법	1) 우선순위에 대해 숙고한다. 2) 우선순위을 달성할 수 있는 프로세스(경험)에 집중한다.

이름	해야 할 일 이론(job to be done theory)
내용	해결해야 할 일로부터 시작하는 것이 현실적이다.
교훈	1) 다른 사람의 필요를 단정하지 마라.   2) 상대의 욕구와 관점을 파악하려고 노력하라.   3) 상대가 해주기 바라는 일을 해주는 것이 좋은 관계를 위한 길이다.
적용법	1) 해야할 일에서 시작하라.   2) 헌신의 대상이 가치있는지 파악하라.   3) 가치 있는 대상에 헌신하라.

이름	총비용 이론(total cost theory)
내용	어떤 선택의 대가는 반드시 치러진다.
교훈	1) 필요하기 전에 인생에서 중요한 것에 투자하라. 2) 한계적, 단기적 사고에 빠져 목적을 망각하지 마라.
적용법	1) 인생에서 가장 중요한 것들을 파악하라. 2) 절대 양보하지 마라.

이름	인생의 목적(purpose of life theory)
내용	인생의 목적을 원하는 모습(likeness), 전력투구(commitment), 평가 기준(metrics)으로 나누어 생각해보는 것
교훈	1) 인생의 목적은 무엇보다 중요하다.
적용법	1) 원하는 모습을 그리고 거듭 숙고하라.   2) 순항하고 있다고 확인시켜줄 평가기준을 정하고 관리하라.   3) 전력투구하라.

 

 

 

---

 

 

 

10일 동안 3번 넘게 읽었다.

 

 

머리속으로 정리하고

종이에 정리하고

컴퓨터로 정리하고

다시 머리로 정리해봤다.

 

그래도 부족하다.

 

 

 

결국 정리해보면 이렇지 않을까?

 

1. 인생의 목적을 선택하고 명확히 한다.
2. 목적에 부합하는 우선순위를 정하고 지킨다.
3. 중요한 것들에만 자원을 할당한다.

 

 

 

왜 클레이튼 M 크리스텐슨은, 개인으로부터 가장 먼 사회적인 부분에서 책을 시작했을까?

 

 

아마, 가장 어려운 부분인 자기 극복이라는 부분을 먼저 내밀기 부담스러웠을지도 모른다.

 

 

 

 

결국 마지막은 개인이다.

 

때문에 나는 이 글의 다음에 독자인 나의 이야기가 나와야 한다고 본다.

 

 

 

나는 내 인생의 목적으로 어떤 것을 선택해야 좋은가?

 

나는 내 인생의 목적을 정하고

이를 숙고하는 것으로 시작할 것이다.

 

그 다음엔

목적에 맞는 우선순위가 정해질 것이고

 

우선순위에 따라 자원이 할당될 것이다.

 

실행하면서 평가 기준에 대해서도 생각할 것이고

종종 평가를 하면서 내 인생에 대해서 행복감을 느낄 것이다.

 

 

이 포스트들이

조금이라도 당신의 인생에 대해 다시 생각해보게 만들었다면

꼭 원전을 읽어보기 바란다.

 

 

 

by 피터 리

 

 

 

이 POST 가 도움이 되었나요?

 

도움이 되셨다면 ♥ <좋아요> 를 눌러주세요!