경청 썸네일형 리스트형 설계도 - 말 끊지 않기 191117 습관의 명칭 : 상대방 말 끊지 않기. 지표변화 190101 양해를 구하지 않고 상대방의 말을 끊는 횟수 목표 0 예상 15 실제 더 잘하는 방법 1) 말을 끝까지 듣고 나서 말한다. 2) 시간이 급박한 경우, 양해를 미리 구한다. 3) 양해를 구하지 않고 말을 끊을 경우 상대에게 알려달라고 부탁한다. ● BAR, AAR을 하는 목적은 남탓이나 반성을 하기 위해서가 아니라, 오늘의 결과를 활용해 다음 결과를 향상시키는 것이다. ● 3F 원칙 Fast 신속함 기록으로 사후 ‘기억왜곡’과 ‘사후 해석 편향’에서 벗어날 것. Free 자유로움 작성 양식과 폰트 같은 쓸데없는 것에 에너지 낭비 하지 말 것. Fact 사실 철저히 사실을 근거로 내용을 기록할 것. ● BAR 191117 1. 이 프로젝트의 구체적.. 더보기 서평 - 015 신뢰가 실력이다 신뢰가 실력이다국내도서저자 : 존 더글라스 / 최유리역출판 : 함께(함께북스) 2014.02.04상세보기 평점 : 8.0 좋은 인간관계 형성에 대한 조언과 일화의 모음 전체적으로 만족스러웠다. 쳅터의 구성이나 책의 디자인부터 내용까지 상당히 마음에 든다. 특히 좋은 점은, 일화를 많이 소개함으로써 자신의 이야기에 신빙성과 생동감을 불어 넣었다는 점이다. 우리에게 인간관계에 대해서 이해하는 것은 대단히 중요하다. 혼자 사는 사람은 없기 때문이다. 인간관계가 행복의 뿌리이기도 하다. 여러번 읽어도 좋을 법한, 그런 조언들이다. 완전히 획기적인 내용은 없을지 몰라도, 세월이 흘러도 사라지지 않을 진짜가 있다. 불안하지 않은 상황을 조성한 후 상대에 대해 관심을 가지고 진심으로 경청하고 상대를 인정하고 칭찬해주.. 더보기 이전 1 다음
